Información Legal y de Privacidad de Documatic.site
Tu seguridad y privacidad son fundamentales para nosotros. Descubre cómo protegemos tus datos mientras te ofrecemos servicios de gestión administrativa y tributaria de máxima calidad.
1. Introducción y Compromiso con la Privacidad
En Documatic.site, como empresa especializada en gestión administrativa y tributaria, asumimos un firme compromiso con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales.
Esta política detalla de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Nos esforzamos por garantizar que entiendas completamente cómo tratamos tus datos y los derechos que puedes ejercer en cualquier momento.
Cumplimiento con normativa RGPD y legislación española
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Entidad Responsable
La entidad responsable del tratamiento de tus datos es Documatic, con domicilio en Calle de Serrano 88, 28006 Madrid, España.
Contacto para Protección de Datos
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a través del correo electrónico: [email protected] o por correo postal a la dirección de nuestra sede social, indicando "A la atención del DPD".
Nuestro Delegado de Protección de Datos ha sido debidamente designado y comunicado a la Agencia Española de Protección de Datos, conforme al artículo 37 del RGPD y artículo 34 de la LOPDGDD.
3. Datos Personales Recogidos
Datos Proporcionados Voluntariamente
  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE
  • Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico
  • Datos fiscales: NIF/CIF, información tributaria
  • Datos profesionales: actividad, sector, régimen fiscal
  • Datos bancarios (para gestiones de pago)
Datos Recogidos Automáticamente
  • Dirección IP y datos de navegación
  • Dispositivo y navegador utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Información sobre interacciones con la web
  • Cookies técnicas y analíticas
De conformidad con el principio de minimización de datos (Art. 5.1.c RGPD), solo solicitamos la información estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios profesionales.
4. Finalidades del Tratamiento
En Documatic.site tratamos tus datos personales con objetivos claros y específicos, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable. Las principales finalidades de nuestro tratamiento son:
1
Prestación de Servicios Contratados
Gestión administrativa, contable, fiscal y tributaria según los servicios solicitados, incluyendo asesoramiento personalizado y tramitación de documentos oficiales.
2
Atención al Cliente
Respuesta a consultas, solicitudes de información, reclamaciones y seguimiento de la relación con el cliente para garantizar la calidad del servicio.
3
Comunicaciones Comerciales
Envío de información sobre novedades, servicios y ofertas que puedan ser de interés, siempre con tu consentimiento previo y expreso.
4
Cumplimiento Legal
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y administrativa, incluyendo la conservación de documentos legalmente exigidos.
5. Base Legal para el Tratamiento
Conforme al artículo 6 del RGPD, el tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:
Consentimiento Explícito
Cuando nos proporcionas tu autorización clara para tratar tus datos con finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos (Art. 6.1.a RGPD).
Ejecución de un Contrato
Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados o solicitados, incluyendo medidas precontractuales a petición tuya (Art. 6.1.b RGPD).
Obligación Legal
Cuando necesitamos tratar tus datos para cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad, como las obligaciones fiscales o la prevención del blanqueo de capitales (Art. 6.1.c RGPD).
Interés Legítimo
Cuando existe un interés legítimo por nuestra parte que no perjudica tus derechos fundamentales, como la mejora de nuestros servicios o la seguridad de nuestra web (Art. 6.1.f RGPD).
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
En Documatic.site utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte un servicio personalizado.
Tipos de cookies que utilizamos:
  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la web.
  • Cookies analíticas: Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios.
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar información para mejorar tu experiencia.
  • Cookies publicitarias: Para gestionar la publicidad que se muestra en la web.
Puedes configurar o rechazar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra política de cookies.
7. Destinatarios y Transferencias de Datos
En Documatic.site nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos con tus datos personales. No obstante, para poder prestar nuestros servicios adecuadamente, en determinadas circunstancias podemos compartir tu información con:
Proveedores de Servicios
Empresas que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (software de gestión, alojamiento web, servicios de correo electrónico, etc.) y que actúan como encargados del tratamiento con garantías adecuadas.
Administraciones Públicas
Cuando sea necesario por obligación legal o para la tramitación de asuntos fiscales y administrativos (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
Transferencias Internacionales
En caso de realizarse transferencias internacionales, estas se efectuarán con las garantías adecuadas según el RGPD (Decisiones de adecuación, Cláusulas contractuales tipo, etc.) conforme a los artículos 44 a 50 del RGPD.
8. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos tuyos estamos tratando
Rectificación
Modificar datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos
Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud (ampliable dos meses en casos complejos).
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y Conservación de Datos
Medidas de Seguridad
Implementamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo:
  • Cifrado de datos sensibles
  • Sistemas de control de acceso
  • Copias de seguridad periódicas
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Formación continua del personal
Plazos de Conservación
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para:
  • Cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos
  • Atender obligaciones legales (6 años para documentación mercantil y contable según el Código de Comercio y 4 años para documentación fiscal según la Ley General Tributaria)
  • Responder a posibles responsabilidades legales
Una vez finalizado este período, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
10. Cambios en la Política de Privacidad y Contacto
Actualización de Política
Esta política fue actualizada por última vez el 15 de julio de 2023. Nos reservamos el derecho a modificarla para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros procesos internos.
Notificación de Cambios
Te informaremos sobre cambios significativos en esta política mediante un aviso visible en nuestra web o por correo electrónico, si disponemos de tus datos de contacto.
Contacto para Consultas
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros en [email protected] o por teléfono al +34 91 XXX XX XX.
Te recordamos que también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha producido una vulneración de tus derechos en materia de protección de datos.
En Documatic.site nos comprometemos a revisar y actualizar periódicamente nuestra política de privacidad para garantizar su adecuación a la normativa vigente y a nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Tu privacidad es nuestra prioridad en Documatic.site
Nos esforzamos por mantener los más altos estándares de protección de datos y transparencia en todos nuestros procesos. Tu confianza es nuestro activo más valioso.
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